HARRISBURG – Attorney General Dave Sunday and the Office’s Bureau of Consumer Protection are offering tips for Pennsylvanians trying to dig themselves out of the recent storm — along with some potentially cost-saving guidance.
“Following major storms and other disaster-type events, scammers are on the prowl looking to take advantage,” Attorney General Sunday said. “Scammers don’t take a snow-day, so it is important to always stay vigilant.”
“Now is also a good time to take a look at your essential services for any cost savings that may be available to you and your families,” Attorney General Sunday added.
The Bureau of Consumer Protection is offering the following advice to avoid winter weather-related scams;
- Verify any potential contractor is legitimate. Get references, ask for proof of insurance, read all contracts thoroughly and retain a copy for yourself. Consumers can contact the Office of Attorney General’s Home Improvement Registration Hotline at 1-888-520-6680 to verify if a contractor is registered with the Office. Registration is not an endorsement, recommendation, or approval by the Office of Attorney General of the contractor’s competency or skill.
- Watch for potential scammers claiming to be from your utility company. There has been an increase in bad actors claiming to be from your utility company to try to obtain your personal or banking information. Be sure to contact your utility company using the phone number from your official bill. You can read more tips on protecting yourself from these types of scams here.
- Watch the way you pay. Never use gift cards, wire transfers, cryptocurrency, or person to person money transfer apps – like Zelle or Venmo – when paying a stranger. The best way to make a payment to someone you do not know is through your credit card as your card may offer additional protections that these other services do not offer.
- Avoid social media advertisements. Deals online on websites such as Facebook, Instagram, X, and other social media sites may advertise deals that sound “too good to be true” because they probably are too good to be true. Advertisements for these fake services can be anything, such as emergency heating services, snow shoveling services, or discounted services on phone, tv, or internet services.
- Slow down, question the situation, never rush into a payment. Taking a moment to verify if something is true could save you hundreds or even thousands of dollars.
For consumers who need assistance with heating and electricity, Attorney General Sunday and the Office of Consumer Advocate are offering the following tips;
- Enroll in budget billing. This program can help even out seasonal increases by spreading out costs evenly throughout the year. Your monthly bill will be based on your annual usage. Contact your electric and natural gas companies for more information.
- Review your electric and natural gas suppliers’ contracts. Consumers have the right to change their supplier for their utilities to another company. Some companies will offer variable rates and others may offer fixed rate options. Consumers should contact their utility companies to find out more information on their contracts. Consumers with questions about what to consider when shopping for a competitive provider, including how to switch suppliers, and how to return to default service should contact the Office Consumer Advocate at 1-800-684-6560.
- Weatherize your home now with low-cost or no-cost measures. Consumers may choose some of the following simple but effective ways to keep cold air out of your home such as: Install door sweeps, weatherproof doors and windows, caulk cracks around doors and windows, and protect your electric hot water heater by using a heater cover. The PA Public Utility Commission has additional information and tips online. Pennsylvanians can check to see if they qualify for Weatherization Assistance through the Pennsylvania Department of Community and Economic Development.
- Apply for Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP). LIHEAP is a grant program designed to assist low and fixed income households pay their heating bills. LIHEAP opened for applications on December 3, 2025 and will remain open through April 10, 2026. Grants can range anywhere from $200 to $1,000 based on household size, income, and heating type. You do not need to be facing loss of utility service to qualify for assistance. For qualification and application information, visit LIHEAP’s website.
- Contact your utility company to check for eligibility for assistance programs. Call you utility providers, using the number from your official bill, to learn more about company-specific assistance programs that may be available to you. Some utilities have customer assistance programs, usage reduction programs, and hardship assistance programs run by community organizations.
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El Procurador General Sunday advierte a los residentes de Pensilvania sobre estafas relacionadas con tormentas y ofrece consejos para presupuestar el costo de los servicios públicos
PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA – lunes, el 26 de enero de 2026
HARRISBURG – El procurador general Dave Sunday y la Oficina de Protección al Consumidor están ofreciendo consejos para los residentes de Pensilvania que están intentando salir de la reciente tormenta — junto con algunas recomendaciones que podrían ahorrar costes.
“Después de grandes tormentas y otros eventos de tipo desastre, los estafadores están buscando aprovechar,” dijo el procurador general Sunday. “Los estafadores no toman un día de nieve, así que es importante estar siempre alerta.”
“Ahora también es un buen momento para revisar a sus servicios esenciales para cualquier ahorro de costos que pueda estar disponible para usted y sus familias,” agregó el procurador general Sunday.
La Oficina de Protección al Consumidor ofrece los siguentes consejos para evitar las estafas relacionadas con el clima invernal;
- Verifique que un contratista potencial es legítimo. Obtenga referencias, pida pruebas de seguro, lea todos los contratos a fondo y conserve una copia para usted mismo. Los consumidores pueden comunicarse con la Línea Directa del Registro de Mejoras del Hogar de la Oficina del Procurador General al 1-888-520-6680 para verificar que un contratista está registrado con la Oficina. El registro de un contratista no sirve como recomendación ni aprobación de la competencia o habilidad del contratista por parte de la Oficina del Procurador General.
- Esté atento a los estafadores potenciales que dicen ser de su compañía de servicios públicos. Ha ocurrido un aumento los malos actores que dicen ser de su compañía de servicios públicos para tratar de obtener su información personal o bancaria. Asegúrese de ponerse en contacto con su copañía de servicios públicos utilizando el número de teléfono de su factura oficial. Usted puede leer más consejos para protegerse de este tipo de estafas aquí.
- Compruebe la forma de pago. Nunca use tarjetas de regalo, transferencias bancarias, criptomonedas o aplicaciones de transferencia de dinero persona a persona, como Zelle o Venmo, para pagar a un desconocido. La mejor manera de hacer un pago a alguien que no conoce es a través de su tarjeta de crédito, ya que su tarjeta puede ofrecer protecciones adicionales que estos otros servicios no ofrecen.
- Evite los anuncios en redes sociales. Los anuncios en línea en sitios web como Facebook, Instagram, X y otros sitios de redes sociales pueden anunciar ofertas que suenan “demasiado buenas para ser verdad” porque probablemente son demasiado buenas para ser verdad. Los anuncios de estos servicios falsos pueden ser cualquier cosa, como servicios de calefacción de emergencia, servicios de pala de nieve o servicios de teléfono, televisión o internet con descuento.
- Vaya despacio, cuestione la situación y nunca realice un pago con prisa. Tomarse un momento para verificar si algo es la verdad podría ahorrarte cientos o hasta miles de dólares.
Para los consumidores que necesiten ayuda con calefacción y electricidad, el procurador general Sunday y la Oficina del Defensor del Consumidor ofrecen los siguentes consejos;
- Inscríbase en la facturación presupuesta. Este programa puede ayudar a equilibrar los aumentos estacionales al distribuir los costos de manera uniforme durante todo el año. Su factura mensual se basará en su uso anual. Póngase en contacto con sus empresas de gas natural y electricidad para obtener más información.
- Revise los contratos de sus proveedores de electricidad y gas natural. Los consumidores tienen el derecho de cambiar su proveedor para sus servicios públicos a otra empresa. Algunas compañías ofrecerán tarifas variables y otras pueden ofrecer opciones de tarifa fija. Los consumidores deben ponerse en contacto con sus empresas de servicios públicos para obtener más información sobre sus contratos. Los consumidores con preguntas sobre qué considerar al buscar un proveedor competitivo, incluyendo cómo cambiar de proveedor y cómo volver al servicio predeterminado, deben comunicarse con la Oficina del Defensor del Consumidor al 1-800-684-6560.
- Climatice su hogar ahora con medidas de bajo costo o sin costo. Los consumidores pueden elegir algunas de las siguientes maneras simples pero efectivas para mantener el aire frío fuera de su casa como: Instalar burletes para puerta, puertas y ventanas resistentes a la intemperie, calafatear grietas alrededor de las puertas y ventanas y proteger su calentador de agua caliente eléctrico usando una cubierta. La Comisión de Servicios Públicos de Pensilvania tiene información adicional y consejos en línea. Los residentes de Pensilvania pueden verificar si califican para la asistencia de climatización a través del Departamento de Desarrollo Comunitario y Económico de Pensilvania.
- Solicite el programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (LIHEAP). LIHEAP es un programa de subvenciones diseñado para ayudar a los hogares de bajos y fijos ingresos pagar sus facturas de calefacción. LIHEAP empezó a aceptar aplicaciones el 3 de diciembre de 2025 y permanecerá abierto hasta el 10 de abril de 2026. Las subvenciones pueden ser de $200 a $1.000 según el tamaño del hogar, los ingresos y el tipo de calefacción. Usted no necesita estar enfrentando una pérdida del servicio de servicios públicos para calificar para la asistencia. Para información sobre la cualificación y la solicitud, visita la página web de LIHEAP.
- Póngase en contacto con su compañía de servicios públicos para verificar la elegibilidad para programas de asistencia. Llame a los proveedores de servicios públicos, utilizando el número de su factura oficial, para obtener más información sobre los programas de asistencia específicos de la compañía que pueden estar disponibles para usted. Algunas empresas de servicios públicos cuentan con programas de asistencia al cliente, programas de reducción de uso y programas de asistencia para situaciones difíciles administrados por organizaciones comunitarias.
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