11 de junio de 2009

Procurador General de la República Corbett impulsa a consumidores ser cuidadosos de mensajes y de llamadas del scam del teléfono de la célula

HARRISBURG - Procurador General de la República Tom Corbett impulsó a consumidores ser watchful para los mensajes del texto del scam o automatizado invita a sus teléfonos de la célula y consumidores impulsados nunca a divulgar la información personal en respuesta a un mensaje no solicitado.

Corbett explicó que la oficina del Procurador General de la República de la protección al consumidor ha estado recibiendo un número constantemente de aumento de quejas sobre mensajes indeseados del texto del teléfono de la célula - a menudo demandando ser de los bancos de los consumidores o de las compañías de la tarjeta de crédito.

"Este "la seguridad falsa alerta" advierte típicamente a consumidores a que su cuenta de la tarjeta del banco o de crédito se ha comprometido y solicita que envíen un mensaje de la contestación o llamen un número gratis para corregir el problema," a Corbett dicho. Preguntan los "consumidores que llaman el número del scam a menudo "confirman" su número, contraseña o PERNO de cuenta - dejándolos vulnerables a las cargas o al hurto fraudulentas de la identidad."

Corbett observó que los ladrones de la identidad están buscando siempre maneras de disfrazar su esquema y alcance hacia fuera a las nuevas víctimas potenciales - especialmente la gente joven, que es mucho más probable utilizar servicios de mensaje del texto. Los mensajes que aparecen venir de los bancos, de las compañías de la tarjeta de crédito o de otros negocios legítimos son las herramientas más últimas que los ladrones están utilizando trampear a consumidores en dar encima de la información personal vital.

Corbett added that consumers are also reporting a growing problem with unwanted "spam" text messages.  These messages are typically unsolicited ads for prescription drugs or pornography and can be costly for consumers, who may be charged fees ranging from $.10 to $.50 per message that they receive. 

Corbett offered the following tips for consumers interested in preventing unwanted "spam" or scam text messages:

• Tenga cuidado cuando está pedido su número de teléfono.  Dar su número de teléfono en respuesta a competencias o a promociones en línea puede conducir a las llamadas y a los mensajes indeseados.
• Nunca responda a los mensajes no solicitados del texto - deja solamente a remitente saberlos ha alcanzado un número de trabajo y puede conducir a más mensajes en el futuro.
• Si su abastecedor de la radio le manda la cuenta para los mensajes no solicitados, éntrelos en contacto con y pida que quiten la carga o que le den un crédito para esos honorarios.
• Si su compañía del teléfono de la célula no renuncia los honorarios para los mensajes no solicitados del texto, archive una queja con la oficina del Procurador General de la República de la protección al consumidor.
• Si usted no desea recibir ninguna mensajes del texto, considere el pedir que de su abastecedor del teléfono de la célula bloquee todos los servicios de mensaje del texto para su teléfono.
• Divulgue los mensajes que son engañosos, la ofensiva o anuncie los productos ilegales o los servicios.

Los "consumidores necesitan tomar un papel activo en curso de reducción de anuncios y de scams indeseados del teléfono de la célula," Corbett dicho. "Sea cauteloso sobre los servicios que usted suscribe a; sea cuidadoso de los mensajes urgentes que solicitan la información personal; y divulgue cualquier mensaje que "parézcase demasiado bueno ser verdad" o anunciar artículos ilegales."

Corbett dijo que los anuncios - incluyendo mensajes del texto que sea engañoso, engañoso o de confusión es una violación de la ley de la protección al consumidor del estado.  Además, Corbett dijo que el acto no solicitado del anuncio de las telecomunicaciones de Pennsylvania prohíbe ciertos tipos de E-maices comerciales no solicitados, los faxes y los mensajes del texto y los varios leyes federales también restringen el mensaje indeseado "Spam del texto."

Corbett dijo que la oficina del Procurador General de la República recibe aproximadamente 1.000 quejas por el año sobre los anuncios electrónicos indeseados, que incluye mensajes del texto del teléfono de la célula junto con el E-mail y el fax "Spam."  La oficina del Procurador General de la República de la protección al consumidor trabaja con servicios telefónicos de la célula, compañías del teléfono y abastecedores de Internet para identificar cualquier "spammers" o a artistas del scam que funcionan en Pennsylvania.

Corbett observó que la mayoría de estos anuncios electrónicos indeseados y los scams originan en ultramar, a menudo haciéndolo extremadamente difícil de seguir a los individuos responsables.

Los consumidores con preguntas o preocupaciones por scams posibles del mensaje del texto, u otros problemas del consumidor, pueden entrar en contacto con el teléfono directo gratis de la protección al consumidor del Procurador General de la República en 1-800-441-2555 o archive una queja en línea.