PREGUNTE A PROCURADOR GENERAL DE LA REPÚBLICA: ¿Cómo puedo evitar el scam de la "segunda ocasión" en eBay?

A la mayoría de los consumidores, eBay está un nombre de la casa. Es una subasta en línea para la gente no sólo en los Estados Unidos, pero alrededor del mundo, comprar y vender virtualmente cualquier cosa. Mientras que son eBay son emocionantes utilizar, los compradores deben guardarse que los consumidores han estado ya victimized por el scam reciente de la "segunda ocasión".

¿Cuál es el scam de la "segunda ocasión"?

El hacer una oferta en un artículo para la venta es a menudo feroz con los licitadores múltiples y solamente un ganador. Los scams de la "segunda ocasión" ocurren cuando a un artista del scam apuntan a los licitadores que no ganaron la subasta.   Cuando la subasta se cierra, el ladrón se presenta como el vendedor y envía un email a cada uno de los licitadores restantes que dicen que bajó la venta a través y el artículo está de nuevo para la venta. Cada licitador piensa que son el único que es dado la oportunidad de comprar el artículo. Los licitadores perdidosos son así que feliz para la segunda ocasión que envían inmediatamente sus cheques, que atan con alambre el dinero o que pagan por la tarjeta de crédito. Desafortunadamente, el ladrón, que está presentando como el vendedor no tiene el artículo a vender y toma el dinero y funciona solamente.  

¿Cómo puedo evitar este scam?

Sea siempre cuidadoso de cualquier email que usted reciba después de que una subasta eBay se cierre y usted no ganó.   El email pudo parecer un email eBay oficial pero podría ser de un artista del scam. Éstos se conocen como email del "spoof". En línea los "hackers" son muy buenos en la fabricación de una mirada del email como está viniendo de una compañía particular tal como eBay. Usted puede incluso chascar encendido un acoplamiento que las tomas usted a qué aparece ser Web site de los eBay pero sea realmente un Web site falso instalado por el hacker para robar su información financiera. Las extremidades a evitar de ser scammed incluyen:

• Nunca dé su información de la tarjeta de crédito en línea, envíe un cheque, o ate con alambre el dinero sin primero verificar directamente con el vendedor que él o ella le entró en contacto con y el artículo está para la venta.
• Cuando usted utiliza eBay comprar o los artículos de la venta usted tiene que instalar una cuenta. Su carpeta de "mis mensajes" en eBay debe ser el único lugar en donde usted recibe email de eBay o sus vendedores.
• Si el email parece sospechoso, está probablemente. Busque los errores de deletreo u otras indicaciones el email no son legítimas.
• Evite cualquier email que pida que usted proporcione la información personal tal como username y contraseña dentro del email enviado a usted. Por ejemplo, el email pudo decir que "por razones de la seguridad satisfaga vuelven a entrar su user-id y contraseña."
• Visita eBay en http://pages.ebay.com/education/spooftutorial/index.html para una clase particular y más inclina en cómo manchar email falsos.

¿Cómo sé si estoy recibiendo un email legítimo o del "spoof"?

Los email de "Spoof" falsifican el aspecto de Web site o de compañías populares, esperando que los recipientes unsuspecting tomarán el cebo y les enviarán su información personal. Este tipo de actividad en línea también se conoce como "phishing" y está llegando a ser más común en el mundo del cyber.

Hay algunas señales de peligro que usted puede buscar en email del "spoof".   Piense cuidadosamente de y mire:

• Email address del remitente: Puede ser un phony si no es reconocible ni es algo como billing@ebay.com o eBayAcctMaintenance@eBay.com.
• Saludo: Los email de "Spoof" comenzarán generalmente con un saludo genérico como "estimado usuario eBay" o "dé la bienvenida al cliente valorado."
• Demandas de la urgencia: Si hay un sentido de la urgencia en el email, tal como "prisa, nosotros está poniendo al día nuestros archivos y no desee dejarle detrás," allí es una buena ocasión que es un fraude.
• Estado de cuenta: Scammers le amenazará con el refrán del email que si su cuenta no se pone al día inmediatamente usted no podrá comprar o vender en el sitio.
• Acoplamientos: Cerciórese de que los acoplamientos que usted está chascando encendido sean seguros y seguros.   En vez de chascar en el acoplamiento dentro de un email, copíelo y pegue en la barra de la dirección de la tela.
• Peticiones personales de la información: Si le piden incorporar un user-id, el número de la contraseña o de cuenta chascando en un acoplamiento o llenando el formulario que él es una muestra obvia de un scam.

¿Hay medidas que puedo tomar para proteger mi cuenta eBay?

¡Por supuesto! Hay un número de cosas de las cuales usted puede hacer para ser proactive en la protección usted mismo sería scammers. EBay sugiere que usted descargue su toolbar con el protector de la cuenta.   El protector le alerta cuando usted está en un sitio fraudulento potencial y le deja saber cuándo usted está en un sitio eBay o de PalPal seguro. Es también sabio cambiar su contraseña con frecuencia.   Si usted está cambiando constantemente contraseñas será difícil que alguien corte en su cuenta. Las contraseñas deben nunca ser su número de Seguridad Social, nombre o algo que pueden ser descifrados fácilmente.

La mejor cosa que usted puede hacer para protegerse es sea cautelosa.   Periódicamente la comprobación de su cuenta para ver si ha habido actividad sospechosa puede ahorrar le mucho tiempo, el dinero y la tensión.

¿Qué puedo hacer si soy una víctima?

Si usted sospecha que un email de eBay es un scam, divulgúela a email por la expedición a spoof@ebay.com. Se cerciora de usted también entrar en contacto con su compañía y banco de la tarjeta de crédito inmediatamente. Usted puede también archivar una queja con la oficina del Procurador General de la República de Pennsylvania de la protección al consumidor en www.attorneygeneral.gov o llame el teléfono directo gratis en 1-800-441-2555.

TOM CORBETT
Attorney General